大学四年生になった時、卒業後の進路はあまり考えていませんでした。将来の夢も無い、したい仕事は無い、正直仕事をしたくないと思っていました。しかし、時間が経ちニートやフリーターになって親には心配かけたくないとの思いが強くなり就職活動を始めました。
就職活動も終盤となり、ハローワークに通いながら自分の将来を切り開けなくて困っていた時に、たまたま求人を見て面接に軽い気持ちで行ってみました。
面接官の方がとても懐深い方で、他の企業では相手にされない私の事を包み隠さず正面から受け止めて頂きました。そして、「平岡さんなら仕事に就かない若者の気持ちに寄り添える」「この会社では色んな仕事を取扱っています。最初は色んな仕事を経験しながら自分を成長させてみては？」と提案頂きました。その言葉がスーッと私の中に入ってきたんです。就職活動で初めて企業から必要としている言葉を頂き、この会社で社会人になろうと思いました。

最初は、メーカーの新商品案内担当の仕事担当していました。その後、携帯電話ショップでショップスタッフとして今も仕事をしています。担当は、接客・手続き担当ですが、今は新人育成担当もしています。
携帯電話ショップの仕事は、覚えることが沢山あり大変な仕事って事前に聞いていたので正直不安でしたが、結果的にはやりがいを持って楽しく仕事が出来ています。
先日機種変更を担当したお客様から「新人の時と違って説明も出来て対応も早くなったね」とお褒めを頂いた時には、新人の時より成長した自分を実感することが出来ました。
また、お客様と仲良くなることも多くなり、私をご指名頂けるお客様もいらっしゃいます。「平岡さんは異動しないでね」と言われた時には、お客様から必要とされていることが実感出来て、とても嬉しかったです。

入社前の自分と今の自分のギャップの大きさに最近驚くことが多いです。
最初は、仕事にやりがいや生きがいを求めることは考えていませんでした。言われた事を淡々粛々とすればいいという気持ちでした。
しかし、人間関係が良好な職場で、お客様にお喜び頂いた時のやりがいや達成感、自分の成長を実感する時、入社前の自分と比べると人として成長したなあと思えます。

先輩社員の皆さんがとても話しやすいところです。今はお客様企業先でお仕事していますが、定期的に先輩社員さんと面談して今の会社の状況や今後の方向性などいつも教えて頂けます。それを伺って、今自分が何をすべきかを考え行動できています。
そして、私の仕事についての意向を尊重してくれるところです。 以前に会社から異動の話を受けたのですが、丁度新人の育成を担当しており、独り立ちまでやり抜いてから異動したいと申し出たところ、仕事を継続することができ、新人を独り立ちさせることが出来ました。私のわがままでしたが、私の成長を尊重して頂いたことに大変感謝しています。

正直、大きな夢はまだ見つかっていません。でも、今の仕事にやりがいを持っています。
先輩からも「夢や仕事の意義は後からわかることもある」とアドバイスを頂きましたので、お客様ひとりひとりの出会いからひとりでも多くのお客様に喜んで頂ける目の前の仕事を精一杯やりたいと思っています。

無理してやりたい仕事を考えるより自分を受け入れてくれる会社に就職することも考えてみて下さい。
就職活動中にハローワークや大学の就職課の方から「本当にやりたい仕事を見つけて」就職活動しなさいと言われました。でも、世の中には、仕事に対して信念を持って就職する人と、信念を固まり切れずにいる人がいると思います。信念を持って希望の就職が出来た人はわずかだと思います。入社後3割の新卒社員が3年以内に退職している実態から、信念が薄く仕事や会社に失望して辞めていった同級生もいました。
私は、特に仕事に信念を持たず就職しましたが、今の会社で仕事に対してのやりがいや自分の成長を感じて達成感を感じることが出来ています。決して信念持って仕事を探さなくても歩んできた後で信念が固まることもあります。
特にやりたいことが無くても、仕事をしながら見つけることが出来ます。仕事する機会を頂ける会社に出会えること、何もないと思っている自分でも正面から受け止めた上で必要と言ってもらえる会社に出会えるように頑張って下さい。

初めて平岡さんに会った印象は、「感情的にならず、壁を作らず自分の気持ちを表す人」でした。私の経験では、こういう人って、素直で周りが自然に受け入れてくれる「100人に1人の逸材」なんです。もちろん、至らないところもありましたが、それは新卒社員ですから気になりませんでした。
短所は後から補えるけど、長所はその人の個性。個性に魅力を感じ伸ばすことが大切だと思い採用しました。
採用から日が経ち、平岡さんの今を知り、与えられた仕事から様々な経験を自分の成長に結びつけていることがわかり、大変嬉しく思います。
平岡さんは、高齢者のお客様対応が得意と聞いています。今後は高齢化社会が進み、高齢者に通信やＩＴ技術を活用したサービスを通じて今より豊かな生活を提案していくことが、各企業の大きな課題のひとつです。彼女の素直な性格と高齢者対応力で、少しでも多くの高齢者のお客様にちょっとでも豊かにできるサービスを伝えて欲しいと思っています。

採用担当　林田　泰雄